Política de Privacidad

1. Introducción

Solar Cloud se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y tus derechos con respecto a tus datos personales cuando utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la Cuenta: Nombre, correo electrónico y contraseña (encriptada) al registrarte.
• Información de Facturación: Detalles de pago procesados de forma segura mediante Tebex en billing.solarcloud.lat. No almacenamos números de tarjeta completos.
• Datos de Uso: Uso de recursos del servidor (RAM, CPU, ancho de banda) para fines de facturación y monitoreo de rendimiento.
• Datos de Registro: Direcciones IP, tipo de navegador y marcas de tiempo para fines de seguridad y soporte.

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de hosting.
• Procesar pagos y enviar notificaciones de facturación.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (mantenimiento, actualizaciones, soporte).
• Detectar y prevenir fraudes, abusos o incidentes de seguridad.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines de marketing.

4. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales mientras tu cuenta esté activa o según sea necesario para proporcionar los servicios. Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactándonos.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad estándar en la industria para proteger tus datos, incluido el cifrado SSL/TLS para todos los datos en tránsito y almacenamiento encriptado de contraseñas.

6. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios que pueden procesar tus datos bajo sus propias políticas de privacidad:

• Tebex: Procesamiento de pagos y facturación mediante billing.solarcloud.lat.
• Pterodactyl: Panel de control y administración de servidores.

7. Contacto

Para preguntas o solicitudes relacionadas con tu privacidad, contáctanos a: solarhostingss@gmail.com